Actualitzant per continuar amb la reserva
NORMES I REGLES DE CONVIVÈNCIA
NORMES I REGLES DE CONVIVÈNCIA (I)
COMPORTAMENT
• KY Mountain Hostel espera per part dels seus KYusers (hostes) un comportament correcte, el compliment de les normes i que respectin i tinguin cura de les instal·lacions de tot el complex.
• El pagament de la reserva s’abona en arribar al Hostel, en efectiu o en targeta. Es sol·licitarà una tarja de crèdit a nom del titular de la reserva o bé un dipòsit en efectiu. Recordem que pel registre d’entrada és obligatori presentar un document d’identitat o un passaport.
• Totes les nostres tarifes inclouen l’Impost General Indirecte (IGI).
• L’impost de la taxa turística és de 2,09 € per persona i nit. No està inclòs en el preu del llit/habitació. Aquest impost queda subjecte a la normativa vigent del país.
• Els KYusers (hostes) han de respectar les normes socials de convivència i higiene personal així com vestir-se i calçar-se adequadament els espais comuns.
• No està permès utilitzar més llits dels que s’han abonat, ja sigui per dormir, estirar-se o deixar-hi a sobre les pertinences, en cas contrari, s’haurà d’abonar l’import corresponent.
• Per motius d’higiene i convivència no està permès emmagatzemar ni consumir aliments a les habitacions.
• No està permès col·locar roba als balcons ni tampoc llençar qualsevol cosa.
• A excepció d’esdeveniments puntuals concertats amb la Direcció del Hostel, l’horari de silenci a les habitacions serà de les 23h a les 8h. Es prega que es respectin les hores de descans.
• No està permès utilitzar les tovalloles del Hostel fora de l’establiment. Disposem d’un servei addicional de tovalloles a la recepció.
• Les tovalloles són per ús exclusiu a les dutxes. El mal ús té un cost de 10 €.
• No estan permeses les festes ni tampoc els comiats de solter@ al Hostel.
• Es prega mantenir en tot moment un to de veu adequat per a la bona convivència entre els hostes intentant ser silenciós als passadissos i les escales.
• El vandalisme és un delicte molt greu. Els KYusers (hostes) que cometin qualsevol tipus de falta podran ser expulsats del Hostel.
• Si es detecta qualsevol tipus de comportament inacceptable i/o inadequat per un company d’habitació, s’ha d’informar immediatament al responsable de l’establiment.
• No es traslladaran KYusers (hostes) d’una habitació compartida a una altra similar, al·legant raons xenòfobes, d’ordre, de caràcter, d’higiene, etc. dels altres ocupants. Si no es desitja compartir habitació es podrà sol·licitar, sempre que hi hagi disponibilitat i abonant la diferència de preu, una habitació privada.
NORMES I REGLES DE CONVIVÈNCIA (II)
VISITES I HORARIS
• Només es permeten visites en les àrees comunes del Hostel (bar, restaurant i terrassa).
• L’horari de la sala d’estar i de la cuina és fins les 23 hores.
• L’ús de la cuina és per a la regeneració del menjar (escalfar o bullir) i es pot utilitzar fins les 23 hores.
• Per evitar possibles molèsties a la resta de KYusers (hostes), les dutxes es poden utilitzar fins les 23 hores i no s’hi pot deixar cap peça de roba.
• La recepció del Hostel està disponible les 24 hores en les temporades altes d’estiu i d’hivern. Durant la temporada baixa l’horari de recepció és de les 7h a 23h. De 23h a les 7h hi haurà un servei restringit.
MANTENIMENT DEL HOSTEL
• Los KYusers (hostes) són responsables de mantenir les seves habitacions i les zones comunes del Hostel com la cuina i la sala d’estar de manera adequada, netes i ordenades. Recollint tots els utensilis comuns que s’utilitzin, així com mantenint un moderat ordre a les habitacions compartides.
• L’aire condicionat, els llums i demés aparells elèctrics s’han d’apagar després del seu ús. • A Ky Hostel ens preocupa l’eficiència energètica.
• Els mobles del Hostel no es poden moure sense el permís previ de la Direcció de l’establiment.
• Qualsevol furt, dany, desperfecte i deteriorament que es produeixi voluntàriament o per un mal ús de les instal·lacions, excepte si el seu origen és el desgast per un ús continuat i normal, comporta el pagament d’una indemnització per part de les persones responsables, segons valoració prèvia de la Direcció de la instal·lació.
No està permès enganxar cartells, escrits o consignes.
SEGURETAT
• KY Mountain Hostel compta amb un sistema de vídeo vigilància que enregistra les 24 hores. S’aconsella a tots els nostres KYusers (hostes) que mantinguin les portes de les seves habitacions i armaris tancades en tot moment per raons de seguretat.
• Els KYusers (hostes) són responsables de tancar correctament la porta cada vegada que entrin i surtin del Hostel.
• La Direcció del Hostel no es responsabilitza de qualsevol tipus de pèrdua d’objectes privats. S’aconsella guardar i controlar tots els objectes personals de valor com ara, telèfons mòbils, ordinadors portàtils, rellotges, reproductors,...
• La Direcció del Hostel no es responsabilitza de les accions dels KYusers (hostes) amb altres hostes i terceres persones.
• No està permès realitzar canvis d’habitacions ni pernoctar en una altra habitació aliena a la pròpia.
• Està totalment prohibit fumar dins de l’edifici segons la normativa vigent del país igual que la possessió i distribució de qualsevol tipus d’arma, drogues, alcohol i materials perillosos i/o inflamables.
• Si algun KYuser (hoste) consumeix drogues en qualsevol indret de l’edifici serà obligat a abandonar les instal·lacions i s’avisarà a la Policia. No s’efectuarà cap tipus de reemborsament per aquesta causa.
• El Hostel es reserva el dret d’admissió, per tant, la falta de respecte o l’incompliment de les normes del Hostel comporta que el KYuser (hoste) pugui ser expulsat del Hostel sense cap reemborsament.
REVISIÓ DE LES NORMES I REGLAMENTS
• La Direcció del Hostel es reserva el dret de revisar i modificar les normes i els reglaments en el moment que ho consideri oportú. El desconeixement de les normes no eximeix del compliment de les mateixes.
SUGGERIMENTS I RECLAMACIONS
• Estem a la vostra disposició per rebre qualsevol suggeriment o consulta.
ATENTAMENT,
LA DIRECCIÓ
COMPORTAMENT
• KY Mountain Hostel espera per part dels seus KYusers (hostes) un comportament correcte, el compliment de les normes i que respectin i tinguin cura de les instal·lacions de tot el complex.
• El pagament de la reserva s’abona en arribar al Hostel, en efectiu o en targeta. Es sol·licitarà una tarja de crèdit a nom del titular de la reserva o bé un dipòsit en efectiu. Recordem que pel registre d’entrada és obligatori presentar un document d’identitat o un passaport.
• Totes les nostres tarifes inclouen l’Impost General Indirecte (IGI).
• L’impost de la taxa turística és de 2,09 € per persona i nit. No està inclòs en el preu del llit/habitació. Aquest impost queda subjecte a la normativa vigent del país.
• Els KYusers (hostes) han de respectar les normes socials de convivència i higiene personal així com vestir-se i calçar-se adequadament els espais comuns.
• No està permès utilitzar més llits dels que s’han abonat, ja sigui per dormir, estirar-se o deixar-hi a sobre les pertinences, en cas contrari, s’haurà d’abonar l’import corresponent.
• Per motius d’higiene i convivència no està permès emmagatzemar ni consumir aliments a les habitacions.
• No està permès col·locar roba als balcons ni tampoc llençar qualsevol cosa.
• A excepció d’esdeveniments puntuals concertats amb la Direcció del Hostel, l’horari de silenci a les habitacions serà de les 23h a les 8h. Es prega que es respectin les hores de descans.
• No està permès utilitzar les tovalloles del Hostel fora de l’establiment. Disposem d’un servei addicional de tovalloles a la recepció.
• Les tovalloles són per ús exclusiu a les dutxes. El mal ús té un cost de 10 €.
• No estan permeses les festes ni tampoc els comiats de solter@ al Hostel.
• Es prega mantenir en tot moment un to de veu adequat per a la bona convivència entre els hostes intentant ser silenciós als passadissos i les escales.
• El vandalisme és un delicte molt greu. Els KYusers (hostes) que cometin qualsevol tipus de falta podran ser expulsats del Hostel.
• Si es detecta qualsevol tipus de comportament inacceptable i/o inadequat per un company d’habitació, s’ha d’informar immediatament al responsable de l’establiment.
• No es traslladaran KYusers (hostes) d’una habitació compartida a una altra similar, al·legant raons xenòfobes, d’ordre, de caràcter, d’higiene, etc. dels altres ocupants. Si no es desitja compartir habitació es podrà sol·licitar, sempre que hi hagi disponibilitat i abonant la diferència de preu, una habitació privada.
NORMES I REGLES DE CONVIVÈNCIA (II)
VISITES I HORARIS
• Només es permeten visites en les àrees comunes del Hostel (bar, restaurant i terrassa).
• L’horari de la sala d’estar i de la cuina és fins les 23 hores.
• L’ús de la cuina és per a la regeneració del menjar (escalfar o bullir) i es pot utilitzar fins les 23 hores.
• Per evitar possibles molèsties a la resta de KYusers (hostes), les dutxes es poden utilitzar fins les 23 hores i no s’hi pot deixar cap peça de roba.
• La recepció del Hostel està disponible les 24 hores en les temporades altes d’estiu i d’hivern. Durant la temporada baixa l’horari de recepció és de les 7h a 23h. De 23h a les 7h hi haurà un servei restringit.
MANTENIMENT DEL HOSTEL
• Los KYusers (hostes) són responsables de mantenir les seves habitacions i les zones comunes del Hostel com la cuina i la sala d’estar de manera adequada, netes i ordenades. Recollint tots els utensilis comuns que s’utilitzin, així com mantenint un moderat ordre a les habitacions compartides.
• L’aire condicionat, els llums i demés aparells elèctrics s’han d’apagar després del seu ús. • A Ky Hostel ens preocupa l’eficiència energètica.
• Els mobles del Hostel no es poden moure sense el permís previ de la Direcció de l’establiment.
• Qualsevol furt, dany, desperfecte i deteriorament que es produeixi voluntàriament o per un mal ús de les instal·lacions, excepte si el seu origen és el desgast per un ús continuat i normal, comporta el pagament d’una indemnització per part de les persones responsables, segons valoració prèvia de la Direcció de la instal·lació.
No està permès enganxar cartells, escrits o consignes.
SEGURETAT
• KY Mountain Hostel compta amb un sistema de vídeo vigilància que enregistra les 24 hores. S’aconsella a tots els nostres KYusers (hostes) que mantinguin les portes de les seves habitacions i armaris tancades en tot moment per raons de seguretat.
• Els KYusers (hostes) són responsables de tancar correctament la porta cada vegada que entrin i surtin del Hostel.
• La Direcció del Hostel no es responsabilitza de qualsevol tipus de pèrdua d’objectes privats. S’aconsella guardar i controlar tots els objectes personals de valor com ara, telèfons mòbils, ordinadors portàtils, rellotges, reproductors,...
• La Direcció del Hostel no es responsabilitza de les accions dels KYusers (hostes) amb altres hostes i terceres persones.
• No està permès realitzar canvis d’habitacions ni pernoctar en una altra habitació aliena a la pròpia.
• Està totalment prohibit fumar dins de l’edifici segons la normativa vigent del país igual que la possessió i distribució de qualsevol tipus d’arma, drogues, alcohol i materials perillosos i/o inflamables.
• Si algun KYuser (hoste) consumeix drogues en qualsevol indret de l’edifici serà obligat a abandonar les instal·lacions i s’avisarà a la Policia. No s’efectuarà cap tipus de reemborsament per aquesta causa.
• El Hostel es reserva el dret d’admissió, per tant, la falta de respecte o l’incompliment de les normes del Hostel comporta que el KYuser (hoste) pugui ser expulsat del Hostel sense cap reemborsament.
REVISIÓ DE LES NORMES I REGLAMENTS
• La Direcció del Hostel es reserva el dret de revisar i modificar les normes i els reglaments en el moment que ho consideri oportú. El desconeixement de les normes no eximeix del compliment de les mateixes.
SUGGERIMENTS I RECLAMACIONS
• Estem a la vostra disposició per rebre qualsevol suggeriment o consulta.
ATENTAMENT,
LA DIRECCIÓ