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NORMAS Y REGLAS DE CONVIVENCIA
NORMAS Y REGLAS DE CONVIVENCIA (I)
COMPORTAMIENTO
• KY Mountain Hostel espera por parte de sus KYusers (huéspedes) un comportamiento correcto, el cumplimiento de las normas, así como un adecuado decoro en todo el complejo.
• El pago de la reserva se abonará en el momento del check in, en efectivo o con tarjeta. Como garantía se solicitará una tarjeta de crédito del titular de la reserva o un depósito en efectivo. Recordamos que para el check-in o registro es obligatorio presentar un documento de identidad o pasaporte.
• Todas nuestras tarifas incluyen el impuesto general indirecto (IGI).
• La tasa turística es de 2,09€ por persona y noche. No está incluida en el precio de la cama / habitación. Dicho impuesto queda sujeto a la normativa vigente en el país.
• Los KYusers (huéspedes) deben respetar las normas sociales de convivencia e higiene personal, así como vestir y calzar adecuadamente en los lugares comunes.
• No está permitido utilizar más camas de las que se han abonado, ya sea para dormir, tumbarse o depositar cosas, hacerlo supone tener que abonar la tarifa correspondiente. Por motivos de higiene y convivencia no está permitido almacenar ni consumir alimentos en las habitaciones.
• No está permitido colocar ropa en los balcones o tirar cualquier cosa desde ellos.
• Exceptuando eventos puntuales acordados con la Dirección del Hostel, el horario de silencio en las habitaciones es de las 23h00 a las 8h00. Se ruega respetar las horas de descanso.
• No está permitido usar las toallas del Hostel fuera del establecimiento. Disponemos de un servicio adicional de toallas en la recepción.
• Las toallas son para usar exclusivamente en las duchas. El mal uso comportará un cargo de 10 €.
• No están permitidas las fiestas, ni despedidas de solter@s en el Hostel.
• Se ruega mantener en todo momento un tono de voz adecuado para la buena convivencia entre los huéspedes intentando ser silencioso en pasillos y escaleras.
• El vandalismo es un delito muy grave. Los KYusers (huéspedes) que cometan cualquier tipo de falta podrán ser expulsados del Hostel.
• Deberá informarse inmediatamente al responsable del establecimiento si se detecta que un ocupante de una habitación tiene cualquier tipo de comportamiento inaceptable y/o inadecuado.
• No se trasladarán KYusers (huéspedes) de una habitación compartida a otra similar, alegando razones xenófobas, de orden, carácter, higiene, etc. por parte de otro ocupante. Si no deseas compartir habitación, podrás, siempre que haya disponibilidad y abonando la diferencia, solicitar una habitación privada.
NORMAS Y REGLAS DE CONVIVENCIA (II)
VISITAS Y HORARIOS
• Sólo se permiten visitas en las áreas comunes del Hostel (bar, restaurante y terraza).
• El horario de la sala de estar y la cocina es hasta las 23:00h.
• El uso de la cocina es para la regeneración de comida (calentar o hervir) y se puede usar hasta las 23:00h
• Para evitar posibles molestias al resto de KYusers (huéspedes), las duchas podrán ser utilizadas hasta las 23:00h y no se podrá dejar ropa en las mismas.
• La recepción del Hostel estará disponible las 24 horas en las temporadas altas de verano e invierno. Y en temporada baja tendrá un servicio restringido entre las 23:00h y las 07:00h.
MANTENIMIENTO DEL HOSTEL
• Los KYusers (huéspedes) son responsables de mantener sus habitaciones y las zonas comunes del Hostel, como la cocina y la sala de estar, de manera adecuada, limpia y ordenada. Recogiendo todos los utensilios comunes que se utilicen, y manteniendo un moderado orden en las habitaciones que comparten.
• El aire acondicionado, las luces y demás aparatos eléctricos deberán apagarse después de su uso. En Ky Hostel nos preocupa la eficiencia energética.
• Los muebles del Hostel no pueden moverse sin el permiso previo de la dirección del establecimiento.
Cualquier hurto y/o daño, desperfecto, deterioro que se produzca voluntariamente o por mal uso de las instalaciones, comportará el pago de una indemnización por parte del o de los responsables, previa valoración de la dirección de la instalación. Exceptuando los que puedan producirse por el desgaste normal.
• No está permitido pegar carteles, escritos o consignas.
SEGURIDAD
• KY Mountain Hostel cuenta con un sistema de video vigilancia con grabación de imágenes las 24h.
• Por motivos de seguridad, se aconseja a todos nuestros KYusers (huéspedes) que mantengan cerradas en todo momento las puertas de sus habitaciones y taquillas.
• Los KYusers (huéspedes) son responsables de cerrar correctamente la puerta cada vez que entren o salgan del Hostel.
• La dirección del Hostel no se responsabiliza de cualquier tipo de pérdida de objetos privados. Se aconseja guardar y controlar todas las pertenencias de valor, tales como teléfonos móviles, ordenadores portátiles, relojes, reproductores, etc.
• La dirección del Hostel no se responsabiliza de las acciones de KYusers (huéspedes) con otros huéspedes y terceras personas.
No está permitido realizar cambios de habitaciones ni pernoctar en una habitación distinta a la que tenga asignada.
• Está totalmente prohibido fumar dentro del edificio, según la normativa vigente del país, al igual que la posesión y distribución de cualquier tipo de arma, drogas, alcohol y materiales peligrosos y/o inflamables.
• Si algún KYuser (huésped) consume droga en cualquier parte del edificio será obligado a abandonar las instalaciones y se avisará a la Policía. No se efectuará ningún reembolso por este motivo.
• El Hostel se reserva el derecho de admisión. No respetar o incumplir la normativa puede comportar la expulsión del KYuser (huésped) sin ningún tipo de rembolso.
REVISIÓN DE LAS NORMAS Y REGLAMENTOS
La dirección del Hostel se reserva el derecho de revisar y modificar las normas y reglamentos en el momento que considere oportuno. El desconocimiento de las normas no exime de su cumplimiento..
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Estamos a vuestra disposición para cualquier tipo de reclamación, sugerencia o consulta.
COMPORTAMIENTO
• KY Mountain Hostel espera por parte de sus KYusers (huéspedes) un comportamiento correcto, el cumplimiento de las normas, así como un adecuado decoro en todo el complejo.
• El pago de la reserva se abonará en el momento del check in, en efectivo o con tarjeta. Como garantía se solicitará una tarjeta de crédito del titular de la reserva o un depósito en efectivo. Recordamos que para el check-in o registro es obligatorio presentar un documento de identidad o pasaporte.
• Todas nuestras tarifas incluyen el impuesto general indirecto (IGI).
• La tasa turística es de 2,09€ por persona y noche. No está incluida en el precio de la cama / habitación. Dicho impuesto queda sujeto a la normativa vigente en el país.
• Los KYusers (huéspedes) deben respetar las normas sociales de convivencia e higiene personal, así como vestir y calzar adecuadamente en los lugares comunes.
• No está permitido utilizar más camas de las que se han abonado, ya sea para dormir, tumbarse o depositar cosas, hacerlo supone tener que abonar la tarifa correspondiente. Por motivos de higiene y convivencia no está permitido almacenar ni consumir alimentos en las habitaciones.
• No está permitido colocar ropa en los balcones o tirar cualquier cosa desde ellos.
• Exceptuando eventos puntuales acordados con la Dirección del Hostel, el horario de silencio en las habitaciones es de las 23h00 a las 8h00. Se ruega respetar las horas de descanso.
• No está permitido usar las toallas del Hostel fuera del establecimiento. Disponemos de un servicio adicional de toallas en la recepción.
• Las toallas son para usar exclusivamente en las duchas. El mal uso comportará un cargo de 10 €.
• No están permitidas las fiestas, ni despedidas de solter@s en el Hostel.
• Se ruega mantener en todo momento un tono de voz adecuado para la buena convivencia entre los huéspedes intentando ser silencioso en pasillos y escaleras.
• El vandalismo es un delito muy grave. Los KYusers (huéspedes) que cometan cualquier tipo de falta podrán ser expulsados del Hostel.
• Deberá informarse inmediatamente al responsable del establecimiento si se detecta que un ocupante de una habitación tiene cualquier tipo de comportamiento inaceptable y/o inadecuado.
• No se trasladarán KYusers (huéspedes) de una habitación compartida a otra similar, alegando razones xenófobas, de orden, carácter, higiene, etc. por parte de otro ocupante. Si no deseas compartir habitación, podrás, siempre que haya disponibilidad y abonando la diferencia, solicitar una habitación privada.
NORMAS Y REGLAS DE CONVIVENCIA (II)
VISITAS Y HORARIOS
• Sólo se permiten visitas en las áreas comunes del Hostel (bar, restaurante y terraza).
• El horario de la sala de estar y la cocina es hasta las 23:00h.
• El uso de la cocina es para la regeneración de comida (calentar o hervir) y se puede usar hasta las 23:00h
• Para evitar posibles molestias al resto de KYusers (huéspedes), las duchas podrán ser utilizadas hasta las 23:00h y no se podrá dejar ropa en las mismas.
• La recepción del Hostel estará disponible las 24 horas en las temporadas altas de verano e invierno. Y en temporada baja tendrá un servicio restringido entre las 23:00h y las 07:00h.
MANTENIMIENTO DEL HOSTEL
• Los KYusers (huéspedes) son responsables de mantener sus habitaciones y las zonas comunes del Hostel, como la cocina y la sala de estar, de manera adecuada, limpia y ordenada. Recogiendo todos los utensilios comunes que se utilicen, y manteniendo un moderado orden en las habitaciones que comparten.
• El aire acondicionado, las luces y demás aparatos eléctricos deberán apagarse después de su uso. En Ky Hostel nos preocupa la eficiencia energética.
• Los muebles del Hostel no pueden moverse sin el permiso previo de la dirección del establecimiento.
Cualquier hurto y/o daño, desperfecto, deterioro que se produzca voluntariamente o por mal uso de las instalaciones, comportará el pago de una indemnización por parte del o de los responsables, previa valoración de la dirección de la instalación. Exceptuando los que puedan producirse por el desgaste normal.
• No está permitido pegar carteles, escritos o consignas.
SEGURIDAD
• KY Mountain Hostel cuenta con un sistema de video vigilancia con grabación de imágenes las 24h.
• Por motivos de seguridad, se aconseja a todos nuestros KYusers (huéspedes) que mantengan cerradas en todo momento las puertas de sus habitaciones y taquillas.
• Los KYusers (huéspedes) son responsables de cerrar correctamente la puerta cada vez que entren o salgan del Hostel.
• La dirección del Hostel no se responsabiliza de cualquier tipo de pérdida de objetos privados. Se aconseja guardar y controlar todas las pertenencias de valor, tales como teléfonos móviles, ordenadores portátiles, relojes, reproductores, etc.
• La dirección del Hostel no se responsabiliza de las acciones de KYusers (huéspedes) con otros huéspedes y terceras personas.
No está permitido realizar cambios de habitaciones ni pernoctar en una habitación distinta a la que tenga asignada.
• Está totalmente prohibido fumar dentro del edificio, según la normativa vigente del país, al igual que la posesión y distribución de cualquier tipo de arma, drogas, alcohol y materiales peligrosos y/o inflamables.
• Si algún KYuser (huésped) consume droga en cualquier parte del edificio será obligado a abandonar las instalaciones y se avisará a la Policía. No se efectuará ningún reembolso por este motivo.
• El Hostel se reserva el derecho de admisión. No respetar o incumplir la normativa puede comportar la expulsión del KYuser (huésped) sin ningún tipo de rembolso.
REVISIÓN DE LAS NORMAS Y REGLAMENTOS
La dirección del Hostel se reserva el derecho de revisar y modificar las normas y reglamentos en el momento que considere oportuno. El desconocimiento de las normas no exime de su cumplimiento..
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Estamos a vuestra disposición para cualquier tipo de reclamación, sugerencia o consulta.